{"id":21555,"date":"2023-09-06T23:09:46","date_gmt":"2023-09-06T23:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dev2.mountainskysoap.com\/service-a-la-clientele\/"},"modified":"2024-03-15T12:07:06","modified_gmt":"2024-03-15T17:07:06","slug":"service-a-la-clientele","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev2.mountainskysoap.com\/fr\/service-a-la-clientele\/","title":{"rendered":"Service \u00e0 la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"
<\/div><\/div><\/span>

<\/p>\n

Comment commander<\/p>\n

\t<\/span><\/h3><\/span>

<\/div><\/div><\/div>

Les achats en ligne sont disponibles au Canada et aux \u00c9tats-Unis.
\nTous les prix sur le site et toutes les factures sont indiqu\u00e9s en dollars canadiens.<\/p>\n

Pour tous les acheteurs internationaux, veuillez appeler le 1-866-309-4552 ou envoyez-nous un message via notre formulaire de contact<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Pour les clients Grossistes, veuillez vous rendre <\/span> sur notre formulaire de demande de vente en gros<\/b><\/a>pour avoir acc\u00e8s \u00e0 notre site de vente en gros<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/span>

<\/p>\n

Informations sur l\u2019exp\u00e9dition<\/p>\n

\t<\/span><\/h3><\/span>

<\/div><\/div><\/div>

Les commandes en ligne sont exp\u00e9di\u00e9es au Canada et aux \u00c9tats-Unis. Le traitement de la commande peut prendre de 1 \u00e0 4 jours ouvrables avant qu\u2019elle ne soit exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

La livraison gratuite est uniquement au Canada. <\/span>Les mises \u00e0 niveau de commande urgente ou autres courriers d\u2019exp\u00e9dition demand\u00e9s seront factur\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/span><\/p>\n

Pour les bo\u00eetes postales et les adresses RR<\/b> : Postes Canada est la seule option d\u2019exp\u00e9dition que nous pouvons offrir, quel que soit votre choix d\u2019exp\u00e9diteur. Veuillez s\u00e9lectionner Postes Canada pour ne pas avoir \u00e0 payer de frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires.
<\/span><\/p>\n

Pour les acheteurs internationaux, svp nous contacter pour connaitre les frais d\u2019exp\u00e9dition.
<\/span><\/p>\n

Acheteurs internationaux \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du Canada<\/b> \u2013 Selon votre lieu de livraison et votre commande, vous devrez peut-\u00eatre payer des taxes d\u2019importation pour recevoir votre colis. Ces taxes d\u2019importation ne sont pas couvertes par les frais de port sur votre commande avec Mountain Sky.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/span>

Politique de cr\u00e9dit\/d\u2019\u00e9change<\/span><\/h3><\/span>
<\/div><\/div><\/div>

Nous offrons un cr\u00e9dit \/ \u00e9change de 14 jours<\/b> pour tous les produits Mountain Sky vendus sur notre site Web qui ont \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s par l\u2019exp\u00e9dition. Les articles doivent \u00eatre dans leur emballage d\u2019origine. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de cr\u00e9dit ou d\u2019\u00e9change.<\/p>\n

Si vous avez achet\u00e9 un produit Mountain Sky dans un magasin, veuillez le retourner au magasin. Les remboursements \/ \u00e9changes dans les magasins d\u00e9pendent de la politique de retour du magasin.<\/p>\n

Nous n\u2019offrons PAS de cr\u00e9dits ou d\u2019\u00e9changes pour<\/b><\/p>\n